سياسة إرجاع المنتج
من المهم بالنسبة لنا أن تكون راضيًا ومبتسمًا على طول الطريق!
رضاك عن المنتج الذي اشتريته هو الشيء الرئيسي بالنسبة لنا ولهذا السبب نقدم سياسة إرجاع مراعية:
- إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب وإرجاع أو استبدال منتج تلقيته ، فأرسله إلينا بالكامل وسنقوم بخصمك بالكامل مقابل الشراء ، بشرط أن يكون العائد قد تم حتى 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج وفق قانون حماية المستهلك.
- إذا كنت تريد منا استلام المنتج من منزلك ، فيجب عليك تنسيق ذلك مع خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني store@yarin-shahaf.co.il وسنرسل أنت ساعي لتحصيل المرتجعات. تتضمن هذه الخدمة رسومًا قدرها 30 شيكل .
- يمكنك الوصول إلينا لإرجاع المنتجات أو استبدالها عن طريق التعيين فقط . يجب تنسيق الوصول مع خدمة العملاء لدينا عن طريق البريد الإلكتروني store@yarin-shahaf.co.il
- إذا لم تستلم المنتج الذي طلبته ، أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا وسنتولى أمره على الفور. في هذه الحالة ، يمكنك الحصول على رصيد كامل يصل إلى 14 يومًا من تقديم الطلب.
- نحن نفحص جميع المنتجات التي تغادر مستودعاتنا قبل التعبئة ، في حالة استمرار تزويدك بمنتج معيب لا يلبي توقعاتك ، فنحن ملتزمون بالطبع بحل المشكلة بما يرضيك. يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني وسوف تتلقى استجابة سريعة وفعالة.
- انتبه! سياسة الإرجاع الخاصة بالموقع تتوافق مع قانون دولة إسرائيل وتحمي حقوقك كمستهلك. لسوء الحظ ، لن نتمكن من استرداد المنتج الذي تم استخدامه وإعادته إلينا غير مكتمل أو لم يكن في عبوته الأصلية. وغني عن البيان أنه لا يمكن استرداد الأموال مقابل منتج لم تتم إعادته إلينا على الإطلاق.
- لمزيد من التفاصيل حول سياسة إرجاع المنتج ، نرحب بالاتصال بنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني: store@yarin-shahaf.co.il
- نحن نفحص جميع المنتجات التي تغادر مستودعاتنا قبل التعبئة ، في حالة استمرار تزويدك بمنتج معيب لا يلبي توقعاتك ، فنحن ملتزمون بالطبع بحل المشكلة بما يرضيك. يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني وسوف تتلقى استجابة سريعة وفعالة.