מדיניות החזרת מוצרים

חשוב לנו שתהיו מרוצים ומחויכים לאורך כל הדרך!
שביעות הרצון שלכם מהמוצר שרכשתם היא הדבר המרכזי עבורנו ולכן אנחנו מציעים מדיניות החזרה מתחשבת:

במידה ואתם מעוניינים לבטל את ההזמנה ולהחזיר או להחליף מוצר שקבלתם, שלחו אותו אלינו שלם ובאריזתו המקורית ונזכה אתכם באופן מלא על הרכישה (בניכוי 30 ₪ דמי משלוח) וזאת בתנאי שההחזרה בוצעה עד 14 יום מתאריך קבלת המוצר, וזאת בהתאם לחוק הגנת הצרכן..
במידה ולא קבלתם את המוצר שהזמנתם, שלחו לנו מייל ונטפל בכך באופן מידי. במקרה כזה ניתן לקבל זיכוי מלא עד 14 יום מביצוע ההזמנה.
אנו בודקים את כל המוצרים שעוזבים את המחסן שלנו לפני האריזה, במידה ובכל זאת סופק לכם מוצר פגום שאינו תואם את הציפיות שלכם, מובן שאנו מחויבים לפתור את הנושא לשביעות רצונכם. אנא צרו קשר במייל ותקבלו מענה מהיר ויעיל.
שימו לב! מדיניות ההחזרות של האתר תואמת את החוק במדינת ישראל ושומרת על הזכויות שלכם כצרכנים. לצערנו, לא נוכל לבצע החזר כספי למוצר שנעשה בו שימוש וחזר אלינו לא שלם או שלא באריזתו המקורית. מובן מאליו שלא ניתן לבצע החזר כנגד מוצר שלא הוחזר אלינו כלל.
לפרטים נוספים בנושא מדיניות החזרת מוצרים, אתם מוזמנים לפנות אלינו ישירות במייל: store@yarin-shahaf.co.il